El Banco de España disminuye su cantidad de reclamos.

El primer trimestre del año fue positivo para el Banco de España en lo que tiene que ver con los reclamos los cuales bajaron un 9% con respecto al año anterior.
Igualmente se recibieron 1.442 escritos quejas entre enero y marzo de este año.
Si observamos los rubros un 25% de los reclamos son de préstamos y créditos, mientras que un 21 % lo fueron por operaciones de pasivo (cuentas corrientes, depósitos).
Los reclamos por comisiones y gastos en lo que tiene que ver con los préstamos hipotecarios fueron los de mayores reclamos.
En lo que tiene que ver con las entidades objeto de reclamo un 54,1% son bancos mientras que un 35,8% son cajas de ahorro.