Consultando datos de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) se desprende que los habitantes de Madrid, Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana son los que más reclamaciones presentan, mientras que los seguros de cobertura multirriesgo del hogar y de automóviles son los más requeridos.
El año pasado se recibieron un total de 4.829 escritos de quejas y reclamaciones sobre la actuación de entidades aseguradoras o gestoras de fondos de pensiones, volumen prácticamente igual al registrado en 2005.
La nada despreciable cifra de 3.351 perteneció a los expedientes de reclamación resueltos por la DGSFP. Esto representa un 34,63% más que el año pasado. La cifra de reclamaciones resueltas con un informe favorable a la entidad, es decir, desestimando la pretensión del reclamante, llegó a 1.333, lo que supone el 39,77% del total de las reclamaciones, mientras que las resueltas a favor del consumidor llegaron a 1.065, un 31,78% del total.
